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黔江区领导干部下访接访解决群众信访突出问题满意率达99%|环球要闻

来源:武陵都市报      时间:2023-05-26 09:05:07


【资料图】

本报讯(通讯员 田洲)今年以来,黔江区信访办以推动领导干部下访接访活动为重要抓手,集中开展信访突出问题专项治理,解决群众急难愁盼信访问题。

“三级书记”抓信访,工作责任有落实。建立健全“党建+信访”工作体系,党政主要负责人带头研究部署信访重点工作、包案化解重大疑难信访问题,市管领导推动解决石家镇、白石镇道路硬化等民生问题30余件,区、乡、村“三级书记”带头下访1500余人次,有效推动问题解决。

“四访一包”重调研,工作作风有转变。各级领导干部在坚持定点接访的同时,更多采取重点约访、专题接访、下基层接访、领导包案的方式,主动到信访问题多、矛盾突出、工作滞后一线下访接访,切实把下访接访的过程当作调查研究过程,转变“群众上访”为“主动下访”,及时就地化解矛盾问题400余件。

“问题清单”强闭环,案件化解有实效。对主动发现和群众反映的问题及时建立台账,实行清单式闭环管理。对重大信访疑难问题,协调领导包案,全力推动问题化解。发挥信访督导职责,持续深化除险清患,着力把“问题清单”转变成“成效清单”。

今年以来,区信访办受理信访事项600余件,信访事项及时受理率、按期办结率均为100%,参评群众满意率99.2%。

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