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春节临近,不动产登记、查询等业务迎来办理高峰,黔江区不动产登记中心提前谋划、科学调度,确保工作开展优质高效。
严格落实“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度,压缩不动产登记办理时限,以最少跑动距离、最快登记领证为目标,让企业和群众办事更加便捷高效。
增设窗口工作人员。面对春节期间出现的业务激增局面,增加工作人员,加强对办事群众的引导,全力做好高峰时段的沟通疏导和秩序维护工作。
推行线上办理。安排专人指导群众通过“渝快办”政务服务平台,申请办理个人二手房转移登记、信息查询等业务,进一步缓解窗口压力,提高群众办事获得感。
拓展便民服务方式。针对企业、退伍军人、老弱病残孕等特殊群体开设绿色通道,同时推出上门、延时、免费邮寄等便民服务,全力以赴满足企业和群众登记需求,确保每一宗业务都能及时办结,不耽误群众返程务工、不耽误企业年底融资需求。
区不动产登记中心持续深化“放管服”改革,狠抓登记队伍作风建设,强化服务意识,提高服务效率,不断优化财产登记营商环境。截至目前,已为返乡群众和企业办理各类不动产登记业务1400余件,获得一致好评。
(通讯员 白静)
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