9月4日晚间，有不少玩家在社交平台表示，“王者荣耀”无法正常进行游戏。当晚9时58分，王者荣耀官方微博公告称，部分玩家出现排位赛、巅峰赛进入异常的问题，该问题目前已经处理完成，逐步恢复。针对因服务器影响而丢失对局的胜利方，将陆续补发对应“排位星积分”和“巅峰赛积分”。同时，也将全服发放英雄碎片X3，皮肤碎片X3，“战令”经验X4000作为本次异常的补偿。
不过，王者荣耀方并未披露故障原因。不少网友估计，或因未成年人集中在该时段上线游戏造成。
(王者荣耀官方微博截图)
8月30日，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称通知)。
该通知要求，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。自本通知施行之日起，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。
上述通知是2021年9月1日正式实施。9月3日(周五)~9月5日(周日)是新措施实施后的首个周末。
8月31日，王者荣耀官方网站公告称，在2021年8月31日开始，根据通知，陆续升级防沉迷措施。8月31日更新后，单机模式玩法暂时关闭。
据统计，截至9月3日，共有60家游戏企业通过官方渠道以公告、通知等方式，表明态度，回应关切。
有网友玩家对记者表示，她与朋友们已决定在周末的20点至21点不上线，“因为有的玩家会突然退出系统”。
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