根据2021年行业基本情况调查结果，中国连锁经营协会(CCFA)6月14日发布了“2021年中国连锁Top100”。百家连锁企业2021年销售规模近2.3万亿元，同比下降2.8%。门店总数近19万个，同比增长8.9%。苏宁、国美、沃尔玛、永辉、物美等企业的销售额位居前十。
2021年Top100连锁企业中，销售额同比增长的企业有68家(上年为47家)，门店数实现增长的有60家(上年为66家)。有12家企业销售额、门店数均实现双位数增长，分别是居然之家、美宜佳、大参林、钱大妈、罗森、易初莲花、柒一拾壹、来酷科技、天福、健之佳、寿康永乐、比优特。其中，美宜佳、大参林、钱大妈、天福、健之佳、比优特连续两年实现销售、门店双位数增速。
从业态看，百货、超市、便利店、专业店等零售业四个主要业态的销售额同比增长分别为10.9%、0.3%、8.7%和-17.0%;其门店数同比增长分别为1.1%、2.3%、8.4%和19.1%。
2021年，Top100连锁企业线上销售规模达4700亿元，占总销售的20.6%。Top100连锁企业线上销售占比平均值为8.6%，比上年提高了1.3个百分点。
Top100连锁企业人工成本比上年有所上升，其占销售额的比重从4.7%提高到4.9%;租金成本比上年有所下降，其占销售额的比重从2.7%降至2.6%。超市和专业店业态企业的净利润率分别为0.9%和-1.3%，同比下降约0.4和6.4个百分点;百货和便利店业态净利润率分别为4.0%和1.7%，同比上升约0.9和0.2个百分点。
调查显示，八成以上Top100连锁企业预计2022年销售额将实现增长，其中一半企业认为增长率在5%以上。线上销售方面，九成以上Top100连锁企业预计将进一步增长，近六成企业预计增长会达到10%以上。门店拓展方面，占半数的Top100连锁企业表示将持续开店，约六分之一的企业表示将缩减门店数量。
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