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爱奇艺会员费宣布涨价,能靠涨价自救吗?

来源:经济观察报      时间:2021-12-16 14:25:39

12月15日上午,爱奇艺宣布,会员费涨价。其中,连续包月由19元上调至22元,连续季卡由58元上调至63元,普通月卡则由25元上调至30元,普通季卡由68元上调至78元,年卡会员费不变。

爱奇艺向经济观察网回应称,视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,我们决定对会员价格做出调整。

这是爱奇艺继去年11月首次涨价后,又一次涨价会员费。也是爱奇艺在前不久裁员之后,一次大的动作。

艾媒咨询CEO张毅告诉记者,爱奇艺最近裁员与涨价,是双管齐下的“自救”做法,短期内会有一些降低成本,提高收入的效果。不过,对于身处困局中的爱奇艺,更根本的还是要做创新,无论是内容创新还是商业模式创新,都需要去尝试,“不创新就没有机会了。”

涨价之后

去年11月,爱奇艺在9年未涨价后,第一次宣布会员费涨价,当时引发了会员是否会流失的讨论。

从会员数量看,去年宣布涨价的Q4,爱奇艺会员数为1.017亿。今年爱奇艺最新Q3财报数据是,会员数1.036亿,总数微涨。

从会员收入看,去年Q4,爱奇艺会员服务收入约38亿元。今年Q3,会员服务营收为43亿元,会员收入增加。

上次爱奇艺宣布涨价后,腾讯视频也宣布涨价,芒果TV也表示,会整体充分考量提价需求和节奏。对此,大量网友表示会员到期后就不会再续费,以示抵制。

今天爱奇艺宣布涨价后,截至发稿,其他视频平台还没有涨价消息。记者向腾讯视频、优酷询问是否会跟着涨价,目前没有回应。

在微博、知乎等社交平台上,有用户对爱奇艺涨价表示不满,决定取消会员了。不过,现在也有另一种声音出现,有用户表示会支持爱奇艺,希望它活下去,并附上了一个哭脸。

一位视频行业从业者向记者感慨,涨价是一种两难的抉择,“涨了,用户不买账。不涨,平台每家都亏成这样,又很难活下去,该怎么办呢。”他觉得,国内用户线上消费习惯其实并没有真正培养起来,“还是挺难的。”

能否自救

无论前不久的裁员,还是现在的涨价,都是爱奇艺的一种开源节流的“自救”做法。爱奇艺成立11年,从未盈利,累计亏损400亿元,且成本越来越高。裁员与涨价,能起到自救作用吗?

上述视频行业从业者认为,之前的裁员应该不会影响爱奇艺根基,“爱奇艺的问题是员工数太多了,即使这次按最高40%的比例裁,裁完后的员工数仍然比其他几家还要多。并且爱奇艺员工工资普遍较低,我们圈里之前就觉得,还不如花高薪请一些更专业的人,更好留住人才。”

从国外奈飞的经验来看,涨价是一种有用策略。奈飞是美国一家盈利的视频公司,在过去13年中涨了数十次的会员费,北美标准会员费用从7.99美元到13.99美元(约人民币88元),提价75%。最近一次涨价消息是今年11月上调韩国会员费用。借着《鱿鱼游戏》火爆,奈飞宣布在韩国可同时两人在线的标准费用从目前的1.2万韩元(约合人民币65元)上调至1.35万韩元(约人民币72.5元),最多可四人在线的高级费用从1.45万韩元上调至1.7万韩元,分别上调12.5%和17.2%。

目前,爱奇艺会员费占总收入比例超过56%,但会员总数已经接近天花板。早在2019年第二季度,爱奇艺的会员就超过了1亿大关,2021年Q3,爱奇艺会员数仍在1亿左右徘徊。数量接近天花板后,想获得更多收入,涨价成为必然的选择。

同样是奈飞的经验,一般涨价过后,财务业绩会有一定程度增长。2014、2015、2017年、2020年涨价后,奈飞的会员数量和收入同比和环比都增长。

需要好内容

不过,奈飞每次涨价,都伴随着爆款剧诞生。此次对于爱奇艺涨价,不满的用户中,有人提到,爱奇艺可看的内容太少了,尤其是今年,“没有好看的剧,谁要买啊。”

往年,爱奇艺每年总会有一两个爆款节目或综艺,比如《奇葩说》《中国有嘻哈》《延禧攻略》《赘婿》《隐秘的角落》等,对比之下,爱奇艺今年爆款内容偏少,这与爱奇艺近两年持续减亏的策略有关,在内容投入上,爱奇艺不再像往年那样大手笔。

作为视频平台,内容才是根本。龚宇此前接受采访时也提到,他相信用户付费的最主要的动因是因为有好的独播头部内容,这些内容绝大部分都来自于原创和自制的内容。

张毅也认为,涨价需要有个前提,就是要有独播好内容,否则用户立刻就跑了。

12月以后,爱奇艺上线的一些剧集和综艺,重新受到认可,迷雾剧场前两部“哑火”后,第三部《谁是凶手》豆瓣评分7.1,《风起洛阳》也上了热播榜,综艺《一年一度喜剧大赛》屡次出圈登上热搜。或许,正是近期这些热播节目,给了爱奇艺此刻涨价的勇气。

标签: 裁员 爱奇艺 涨价 自救

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